办理400电话后,我能享受哪些售后及增值服务?

              购买后,有专门的人员为我服务吗?

    •   答:在您与我们的合作过程中,我们会提供全程服务。销售人员主要解决客户售前的问题。购买后,会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助,包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等,他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。

        我如何管理400电话,有无管理后台?

发布: 2016/5/16 分类: 商标超市 阅读: 次 评论: 0次

怎样申请办理400电话?

        办理400电话需要什么条件?个人可以办理吗?

    •   答:所有正规注册的企业或者个体工商户都可以办理400电话,个人、网站、西藏、新疆及港澳台地区的企业用户目前不可办理。

        400电话怎么办理?需要提供什么资料?

    •   答:用户办理400电话的流程非常便捷。

        办理流程:选择400号码--选择套餐--签订合同—付款--提交资料--开通服务。

        办理时间:普通号码1个工作日即可开通。

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400电话费用是多少? 中小企业能负担起吗?

             400电话的资费标准是怎样的?

    •   答:400业务实行主被叫分摊话费业务,即主叫承担市话接入费,被叫(400电话使用方)承担所有来电接听费用。400电话免开户费,免选号费,免月租费,接听400来电的资费为:0.08元—0.18元/分钟,不分长市话。资费高低与您选择的号码及选择的套餐有关,通常您预存的话费越多,那每分钟资费越便宜,详细请参考网站的资费栏或直接咨询我们的客服人员。

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400电话是什么,有什么优势,我们公司是否能做?

      400电话是什么?

    •   答:400电话业务又称“全国统一接入号码业务”, 它是一种主被叫分摊话费业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话由10位数字组成的全国唯一接入号码,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

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400电话的增值功能

      

    •   绑定电话

        

        400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。支持同时捆绑20部电话,支持手机、小灵通和固定电话。不占线,不漏接。

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400企业热线办理流程

           第一步选择号码选择企业心仪的400号码(选择一个号段),确定月或者年最低标准消费。

           第二步咨询洽谈拨打办理400免费电话公司咨询相关功能。

           第三步资料审核提交申请材料 (营业执照副件复印件 法人身份证复印件 加盖公章)。

           第四步签订协议填写受理单,签订协议。

           第五步开通服务开通400号码 普通号码3个工作日,特殊号码15个工作日。

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400企业热线功能

     全国统一号码,统一接入

    简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率 !

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400企业热线的作用

      极大提升企业形象、增加用户咨询量

    •   企业热线彰显与大品牌站在同列的服务,给客户用户至上,注重服务的优质感觉;

    •   企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间(免长途费)。

     

      有效避免因员工变动导致的客户流失

    •   为企业分配全国唯一号码,实现企业电话不随地址变更;

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什么是400?

      “400企业热线”主要是针对企业销售、市场和宣传部门的需求,是具备呼叫中心基础功能和用户自助管理功能的全 新400企业热线服务,由艾尔特和中国联通联合开发和运营。

      400业务是800业务的升级、替代产品,通信专业术语为:主被叫分摊付费业务。400业务的通话费用由主叫方(发起方)和被叫方分摊付费:在全国范围内,主叫用户只要拨打10位400号码,无须加拨区号,客户只需支付本地通话费、而无需支付任何长途电话费用,即可与被叫的企业通话。

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关于李杰
李杰,山东济南人,毕业于聊城大学政法学院,高级知识产权顾问,现任诺嘉总监。

从业五年,擅长企业整体知识产权方案的策划和实施,始终秉承站在客户角度,维护客户利益,解决客户问题的精神为每一个客户提供最优质的知识产权服务。

服务领域:商标业务、专利业务、版权业务、国内公司注册、香港公司注册、400电话办理、知识产权维权等服务。

服务客户有噜膳坊餐饮、盛世中兴、三际电子商务、德国克拉森汽车、圣扬建材、尊壹机电、恩源科技、健康药业、耀森照明、山东埃森、北张农业科技、健康源生物、同扬投资有、美泰医药、固耐特、博昂信息科技、宁波康欣、日昇昌投资、澳褀科技、凌跃网络等上千家客户。

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